As Centrais de Regulação das Urgências (CRUs), do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) Ceará ainda recebem trotes. As falsas ocorrências, entre janeiro e novembro de 2023, somam 13.636  casos, de um total de 332.966 chamadas recebidas. Passar trote pode causar problemas irreparáveis. Para o médico Luciano Quental, diretor técnico do Samu 192, […]

As ligações falsas, os chamados trotes, feitas às Centrais de Regulação das Urgências (CRUs) do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) Ceará caíram 43% em cinco anos. Das 270.807 chamadas recebidas em 2018, 36.812 foram trotes. Já em 2022, das 385.213 ligações, 20.910 foram falsas. Os profissionais do Samu 192 Ceará responsáveis pelo atendimento são treinados para identificar essas chamadas. […]